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보도자료

제목 [시사매거진] 방통위, 온라인서 개최한 ‘제12회 통신서비스 이용자주간’ 행사 종료
등록일 2021-11-09




[시사매거진] 방송통신위원회(위원장 한상혁, 이하 방통위)와 한국정보통신진흥협회(회장 박정호)가 ‘제12회 통신서비스 이용자주간’ 행사를 11월 3일(수)부터 4일(목)까지 2일간 온라인에서 성공적으로 개최했다고 밝혔다.

이 행사는 이용자 중심의 안전하고 편리한 통신서비스 이용문화 확산을 위해 준비된 행사다. 올해 행사는 코로나19 상황으로 지난해에 이어 온라인으로 개최됐으며, ‘온라인 플랫폼 시대, 현명한 이용자의 슬기로운 통신서비스 생활’이라는 슬로건으로 진행했다. 올해 행사에서는 온라인 가상세계(메타버스) ‘이프랜드(ifland)’로 통신서비스 및 온라인 플랫폼 피해예방 홍보교육관을 운영, 이용자들이 교육에 직접 참여하도록 했다.

행사 첫째 날(11월 3일) ‘기념식’에서는 통신서비스 이용자 권익증진에 기여한 바 있는 독거노인종합지원센터(피해예방 교육협력기관)와 장영 강사(피해예방 교육강사) 등에 공로패를 수여했다. ‘통신서비스 피해예방 웹툰 공모전’ 출품작 중 우수작에 대해 시상도 진행했다. ‘웹툰 공모전’ 최우수상(방송통신위원장)에는 어르신을 대상으로 발생할 수 있는 이용자 피해 사례를 담담하고 간결하게 풀어내 평가위원들의 호평을 받은 ‘엄마 나야’가 선정됐다. 수상자에게는 상장 및 상금 200만원이 수여됐다.

전기통신사업자의 이용자보호 업무 우수사례를 발표하고 IT 전문 유튜브 크리에이터가 통신분쟁 조정제도의 해결사례와 활용법에 대해 안내하는 시간도 마련됐다. 또한, 이용자 피해예방을 위한 주의사항을 알리는 샌드아트 공연도 진행했다.

행사 둘째 날(11월 4일)에는 ‘통신서비스 활용 및 피해예방 교육’과 ‘온라인 플랫폼 이용자 보호 웨비나(웹세미나)’를 운영했다.

먼저, 피해예방 교육 전문 강사가 통신 취약계층을 대상으로 온라인 생중계 교육을 실시했다. 이어 이용자 보호 정책 전문가가 참여한 온라인 플랫폼 이용자 보호 웨비나(웹세미나)가 개최돼 온라인 플랫폼 서비스 동향과 각종 피해 사례, 이용자 보호에 대해 참석자와 공유하는 시간을 가졌다.

공식 행사는 종료됐지만. 이용자들이 온라인으로 직접 참여하는 다채로운 부대행사가 11월 12일까지 진행되고 있다. 어려운 통신용어 순화 이용자 의견수렴 및 방송통신 미환급액 환급신청결과 인증, 청소년 유해정보 차단수단 설치인증, 불법촬영물 유통방지 관련 퀴즈, 플로팅 광고 신고 등 다채로운 온라인 이벤트가 진행 중이다.

임연지 기자



기사원문보기 : http://www.sisamagazine.co.kr/news/articleView.html?idxno=411812

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